Hvordan spare tid og penger?
Integration Center of Excellence (ICE)
Hva er integrasjon og hvorfor skal man integrere IT-systemer?
Ordet integrasjon kommer fra det latinske ordet "integer" som betyr hel. Det å integrere noe kan defineres som en sammenslutning, det å forene til en enhet / helhet.
De aller fleste bedrifter har i dag flere ulike IT-systemer som støtter ulike funksjoner i bedriftens verdikjede. I tillegg har den enkelte bedrift / organisasjon et antall eksterne aktører å forholde seg til; kunder, leverandører / partnere, offentlige myndigheter osv. Hver av disse har også et sett av IT-systemer. Ulike verdikjeder eksisterer internt i bedriftene, og mange strekker seg også utenfor bedriften til de eksterne aktørene. Verdikjedeintegrasjon (integrasjon av de ulike IT-systemene i verdikjeden) er av strategisk betydning for bedriftens konkurransekraft. Når IT-systemene støtter forretningsprosesser som en helhetlig løsning, får man økt effektivitet / produktivitet og redusert tidsbruk, kostnader og feilkilder.
Utfordringer ved integrasjon av IT-systemer
Det er noen spesielle problemstillinger som gjør det krevende både å etablere og forvalte integrasjon av IT-systemer (verdikjedeintegrasjon):
- Man er avhengig av leveransekapasitet og kompetanse som er spredd i ulike avdelinger / funksjoner i bedriften.
- Det kan være uklart til hvem og hvordan integrasjonsspørsmål skal adresseres, og hvem som har eierskap til integrasjonsløsningen.
- Sett fra den enkelte bedrift sitt ståsted blir det ofte unike integrasjonsløsninger, mye nyutvikling og lite gjenbruk. Dette fører igjen til dyre integrasjonsprosjekter og et lite forutsigbart kostnadsbilde.
- Manglende retningslinjer og metoder for integrasjon med forretningspartnere.
- Manglende standarder (eller at bedriften selv har lite kompetanse på standarder som er spesifikke for integrasjonsfeltet).
- Driftsforstyrrelser som følge av dårlig kvalitet på integrasjonsprosessene.
- Dårlig beredskap og kunnskap om feilhåndtering.
Hvorfor ICE - Integration Center of Excellence?
I Communicate har vi mer enn 13 års erfaring med integrasjon av IT-systemer. Vi har etablert et bredt spekter av integrasjonsløsninger for et stort antall kunder i ulike bransjer. Gjennom dette har vi systematisk opparbeidet spesialkompetanse på integrasjon av IT-systemer og de utfordringene man kan støte på. Samtidig har vi utviklet vår organisasjon og infrastruktur, våre ressurser og egne produkter som en del av vårt tilbud til våre kunder.
ICE-konseptet representerer en effektiv måte å realisere og forvalte integrasjon på. Våre kunder får integrasjonsløsninger / tjenester med høy kvalitet og treffsikkerhet / effektivitet, basert på bransjens standardløsninger og langsiktig arkitektur.
Les mer om Integration Center of Excellence-konseptet vårt
Kontakt oss på telefon 90 21 18 00 eller e-post: info@communicate.no